Informations livraison
Livraison
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France
Livraison à domicile
| Transporteur | Prix | Livraison gratuite | Délai approximatif |
|---|---|---|---|
| La Poste Courrier | 3,99 € | Aucune | 3 à 5 jours |
| Mondial Relay Domicile | 6,49 € | Dès 99,00 € | 3 à 5 jours |
| Colissimo | 7,99 € | Dès 159,00 € | 2 à 3 jours |
Livraison en point relais
| Transporteur | Prix | Livraison gratuite | Délai approximatif |
|---|---|---|---|
| Mondial Relay | 4,99 € | Dès 49,00 € | 3 à 5 jours |
| Shop2Shop | 5,99 € | Dès 69,00 € | 3 à 4 jours |
| Chrono Relais | 9,99 € | Aucune | 1 à 2 jours |
Belgique / Luxembourg
Livraison en point relais
| Transporteur | Prix | Livraison gratuite | Délai approximatif |
|---|---|---|---|
| Mondial Relay | 5,99 € | Dès 59,00 € | 3 à 6 jours |
| Shop2Shop | 6,99 € | Dès 79,00 € | 3 à 5 jours |
| Chrono Relais | 14,99 € | Aucune | 2 à 4 jours |
Livraison à domicile
| Transporteur | Prix | Livraison gratuite | Délai approximatif |
|---|---|---|---|
| La Poste Courrier | 9,59 € | Aucune | 3 à 5 jours |
| Mondial Relay Domicile | 10,99 € | Dès 139,00 € | 3 à 6 jours |
| Colissimo | 11,99 € | Dès 159,00 € | 3 à 4 jours |
Espagne / Portugal
Livraison en point relais
| Transporteur | Prix | Livraison gratuite | Délai approximatif |
|---|---|---|---|
| Mondial Relay | 6,99 € | Dès 69,00 € | 3 à 6 jours |
| Shop2Shop | 7,99 € | Dès 89,00 € | 3 à 5 jours |
| Chrono Relais | 14,99 € | Aucune | 2 à 4 jours |
Livraison à domicile
| Transporteur | Prix | Livraison gratuite | Délai approximatif |
|---|---|---|---|
| La Poste Courrier | 9,59 € | Aucune | 3 à 5 jours |
| Mondial Relay Domicile | 11,99 € | Dès 149,00 € | 3 à 6 jours |
| Colissimo | 13,99 € | Dès 179,00 € | 3 à 4 jours |
Autres destinations
Livraison sur devis
Votre pays n’apparaît pas dans la liste ? Au moment de la commande, sélectionnez la livraison « Demande de devis livraison », puis le paiement « Demander un devis ». Aucun paiement n’est demandé immédiatement : nous vérifierons les options disponibles et vous enverrons une proposition personnalisée.
Les délais sont donnés à titre indicatif et commencent après préparation de la commande. Les informations de suivi sont disponibles dans votre compte client et envoyées par e-mail lorsque le transporteur les fournit.
Questions fréquentes
Quand ma commande est-elle expédiée ?
Les commandes sont généralement expédiées sous 24 heures ouvrées, selon le jour et l'heure de validation. Une commande passée le samedi, le dimanche ou un jour férié sera préparée le prochain jour ouvré.
Comment suivre mon colis ?
Lorsque le transporteur propose un suivi, vous pouvez le retrouver dans votre compte client, rubrique Commandes. Le lien de suivi est également envoyé par e-mail après l'expédition.
La livraison gratuite s'applique comment ?
Elle s'applique selon le mode de livraison choisi et le montant minimum indiqué dans le tableau, avant validation de la commande.
Puis-je choisir un point relais ?
Oui, si un mode point relais est disponible pour votre adresse, vous pourrez sélectionner le point relais au moment de la commande.
Mon pays n’apparaît pas dans la liste, que faire ?
Vous pouvez sélectionner la livraison « Demande de devis livraison » au moment de la commande. Nous vérifierons ensuite les transporteurs disponibles pour votre destination et vous enverrons un devis personnalisé.
Aucun transporteur n’est proposé au panier, que faire ?
Si aucun transporteur classique n’est disponible pour votre adresse, une option « Demande de devis livraison » peut être proposée. Sélectionnez-la puis validez avec « Demander un devis » : aucun paiement n’est demandé immédiatement.
Que faire si mon colis arrive abîmé ?
Contactez-nous rapidement avec votre numéro de commande et des photos du colis afin que nous puissions vous aider.
