Sommaire
Ajouter un produit à votre panier
Pour ajouter un article à votre panier, suivez ces étapes simples :
- Cliquez sur l’article de votre choix.
- Sélectionnez la quantité désirée à l’aide des flèches “+” et “-”.
- Cliquez sur “Ajouter au panier”.
Que faire si la quantité désirée dépasse le stock disponible ?
Si vous tentez de commander une quantité supérieure au stock, un message d’alerte s’affichera pour vous avertir, mais il ne vous empêchera pas de finaliser votre commande.
- A = Quantité en stock
- B = Quantité demandée
- C = Message d’alerte avec options disponibles
Message : “La quantité souhaitée dépasse le stock disponible.”
- Réduire la quantité pour respecter la disponibilité en stock.
- Conserver la quantité choisie et soit régler votre commande, soit faire une demande de devis sur la page de paiement.
- Une remise pourra être appliquée sur votre devis selon le délai de réapprovisionnement.
Validation du panier
Une fois que vous avez ajouté l’ensemble des produits souhaités et vérifié les quantités, vous pouvez passer à l’étape suivante en validant votre panier.
Pour cela, cliquez sur l’icône du panier située en haut de la page (1) afin d’afficher le récapitulatif de votre commande,vous y retrouverez la liste des articles sélectionnés, les quantités choisies ainsi que le montant correspondant.
Lorsque tout est conforme, cliquez sur le bouton « Commander » (2) pour accéder à la page de paiement ou de connexion.
Création du compte client
Après la validation de votre panier, vous êtes automatiquement redirigé vers la page de connexion. Cette étape est indispensable pour finaliser votre commande, demander un devis ou établir un bon de commande.
Si vous possédez déjà un compte client sur notre site, il vous suffit de renseigner votre adresse e-mail et votre mot de passe pour vous connecter.
Dans le cas contraire, vous pouvez créer votre compte en quelques instants :
- Renseignez votre adresse e-mail (3)
- Cliquez sur le bouton « S’enregistrer » (4)
Vous accéderez alors au formulaire de commande vous permettant de compléter vos informations.
Renseignez vos détails de facturation ainsi que votre adresse de livraison (5).
Si votre adresse de livraison est différente de l’adresse de facturation, cochez la case prévue à cet effet(6).
Vous pouvez également ajouter des commentaires concernant votre commande (7) : consignes de livraison, message particulier, informations complémentaires, etc.
Une fois toutes les informations correctement renseignées, cliquez sur le bouton « Paiement » (8) pour passer à l’étape suivante.
Choix du transporteur
À cette étape, vous devez sélectionner le mode de livraison le plus adapté à vos besoins. Plusieurs options de transport sont disponibles afin de vous offrir un maximum de flexibilité.
Vous pouvez choisir une livraison :
- À domicile
- En point relais
Sélectionnez simplement le transporteur de votre choix en fonction du délai, du tarif et du mode de livraison souhaité.
Une fois le transporteur sélectionné, le coût de la livraison est automatiquement mis à jour dans le récapitulatif de votre commande.
Mode de règlement : CHORUS ou Demande de devis
Paiement par CHORUS – Mandat Administratif
Si vous êtes un établissement public ou une structure utilisant la plateforme CHORUS, vous pouvez régler votre commande via un mandat administratif.
Faites défiler la page vers le bas afin d’accéder à la section dédiée aux modes de paiement.
Sélectionnez le mode de règlement « CHORUS – Mandat Administratif » (9).
Avant de valider votre commande, veuillez cocher les cases suivantes (10) :
- « Je souhaite recevoir des e-mails concernant les nouveautés et offres »(facultatif)
- « J’ai lu et j’accepte les conditions générales »(obligatoire)
Cliquez ensuite sur le bouton « Acheter » (11) pour finaliser votre demande.
Vous êtes alors redirigé vers la page de confirmation affichant le récapitulatif de votre commande.
Afin d’initier le traitement et l’expédition de votre commande, merci de nous transmettre par e-mail à contact@atelierdelarobotique.fr les éléments suivants :
- Votre bon de commande
- Le numéro de SIRET de votre établissement
- Le numéro d’engagement CHORUS (12)
À réception de votre commande, nous déposons la facture correspondante ainsi que notre RIB sur la plateforme CHORUS. Le règlement s’effectue ensuite par virement bancaire sous 30 jours maximum.
Demande de devis
Si vous souhaitez obtenir un devis avant de finaliser votre commande, cette option est disponible directement depuis la page des paiements.
Sur la page des paiements, sélectionnez le mode « Demander un devis » (13).
Avant de valider votre demande, cochez les cases suivantes :
- « Je souhaite recevoir des e-mails concernant les nouveautés et offres »(facultatif)
- « J’ai lu et j’accepte les conditions générales »(obligatoire)
Cliquez ensuite sur le bouton « Acheter » (14) afin de valider votre demande de devis.
Vous êtes alors redirigé vers la page de confirmation indiquant que votre demande de devis a bien été prise en compte.
Nos services vont désormais préparer votre devis personnalisé.
Vous recevrez par e-mail un document comprenant :
- Vos informations de facturation et de livraison
- La liste des produits demandés
Un lien de paiement sera également joint afin de vous permettre de régler votre devis en toute simplicité.
Dès réception de votre règlement, nous procédons au traitement puis à l’expédition de votre commande.